Sztuka negocjacji
Cel: Zajęcia pozwolą rozpoznać i przećwiczyć różne style negocjowania. Dostarczą nowych umiejętności, a także pozwolą zrozumieć, w jakich sytuacjach należy negocjować, a kiedy skorzystać z innych sposobów rozwiązywania problemów.
Zagadnienia poruszane podczas warsztatów:
* Analiza struktury sytuacji negocjacyjnych;
* Strategie negocjowania kwestii spornych: negocjacje pozycyjne, negocjacje oparte o obiektywne kryteria oraz negocjacje „wygrana-wygrana";
* Proces negocjacji: zasady proceduralne oraz psychologiczna analiza interesów drugiej strony, pojęcia kompromisu i konsensusu;
* Techniki negocjacji: przygotowania, opracowywanie porozumień, radzenie sobie z impasem, ratyfikacja, monitoring realizacji porozumienia;
* Negocjacje zespołowe, współdziałanie w zespole i efektywna komunikacja zespołowa;
* Działania w sytuacji impasu;
* Elementy komunikacji interpersonalnej jako narzędzia efektywnego kontaktu z drugą stroną;
* Indywidualne i grupowe studia konkretnych przypadków: wybrane przykłady konfliktów oraz negocjacji zawodowych i pozazawodowych;
* Zadowolony partner, czyli jak dbać o rzeczową, psychologiczną i proceduralną satysfakcję naszych rozmówców.
Czas trwania kursu: 16 godzin
Cena kursu: 450 zł.
Kontakt
DES Pracownia Mediacji i Wspierania Rozwoju
Adres:
ul. Grażyny 13/15 lok. 221 (oficyna)
02-548 Warszawa
Telefony:
662056056
602177880
Tel/Fax:
22 5401463